Begrippen · Processen & Structuur
Lean
Verspilling uit processen halen zodat enkel waardevol werk overblijft.
Lean is een manier van werken die draait om het weghalen van verspilling. Alles wat een procesDe stappen die je doorloopt om iets gedaan te krijgen, van offerte tot levering. zwaarder maakt zonder waarde toe te voegen, zoals onnodig wachten, dubbel werk of overbodige stappen, probeer je te schrappen. Wat overblijft, is het werk dat er echt toe doet.
De kern is dat je naar het geheel kijkt vanuit de klant. Waar voegt een stap waarde toe voor wie het resultaat krijgt, en waar niet? Die vraag legt vaak gewoontes bloot die er ooit ingeslopen zijn en nu enkel tijd kosten.
Lean is geen eenmalige opkuis maar een houding. Het werkt het best in kleine, doorlopende stappen, waarbij de mensen die het werk doen zelf mee zoeken naar wat beter kan.