Je werkt met een ERP-leverancier, een ontwikkelhuis, een hosting-partner en misschien nog een integratie-specialist, en iemand moet zorgen dat ze samen één project afleveren. Dat is ons werk. We komen enkel in actie als het complex wordt.
Wij zijn niet de leverancier, wij zijn de orchestrator. We doen zelf geen ERP-implementaties, bouwen geen software en hosten niets. Wel nemen we de regie als meerdere partners samen één resultaat moeten leveren en jij niet de tijd of kennis hebt om dat zelf te sturen.
ERP-partner, custom-ontwikkelaar en systeembeheerder moeten samen één integratie opleveren. Niemand voelt zich eigenaar van het geheel. Wij worden jullie centrale aanspreekpunt en duwen het project naar oplevering.
Legacy-systemen van 10+ jaar oud die met nieuwe cloud-diensten moeten praten. Geen enkele partner ziet het geheel. Wij maken het overzicht en sturen welke leverancier wat doet, in welke volgorde.
Drie voorstellen van drie soorten partners (pakket, maatwerk, hybride). Elk spreekt een andere taal. Wij leggen ze naast elkaar, wegen risico tegen kost, en adviseren. Zonder provisie van wie dan ook.
Het grootste digitaliseringstraject ooit in jouw bedrijf. Meerdere partners, meerdere interne teams, geen interne PM met de tijd of ervaring. Wij spelen die rol, tot de oplevering en tot jullie het zelf kunnen.
Geen zorg dat we jouw team vervangen of jouw leveranciers wegduwen. We vullen net die ene rol in die er meestal niet is: iemand die erover waakt dat het werkt.
De dingen waar jij geen tijd of goesting voor hebt, en ook niet voor zou moeten hebben.
Het werk dat alleen jij kan doen. Alleen, je moet het niet meer tussendoor proberen.
Je krijgt geen standaard-offerte van 15 pagina's, maar wel dit traject: eerst klein en dan verder. Je kan op elk moment beslissen om door te gaan of te stoppen, zonder gezichtsverlies.
30 minuten telefoon. Je vertelt waar het klemt. Wij zeggen eerlijk of we de juiste zijn en wat volgens ons de volgende stap is.
Twee weken tijd. We spreken het team en de leveranciers, en lezen de documentatie. Nog geen advies, maar wel een grondig begrip van waar het zit.
We spreken samen scope, tempo en prijs af. Wij sturen, jij beslist. Elke vrijdag krijg je een rapport en elke maand doen we een check.
We vertrekken pas als jouw mensen het zelf draaien. Inclusief documentatie die klopt en een eerlijke evaluatie.
Niet iedereen heeft meteen een programma nodig. Soms is een kort oordeel genoeg. Soms moet je eerst de richting vastleggen. En soms heb je gewoon iemand nodig die de acties uitvoert. Je kiest, of we kiezen samen.
Als je een lopend traject hebt en wil weten of het nog goed zit.
Als je vooruit wil maar niet alleen aan het stuur wil staan.
Als je zelf wil blijven sturen maar iemand wil hebben om op terug te vallen.
Retailer met meerdere honderden medewerkers. Drie leveranciers die naar elkaar wezen, een migratie die maar niet vorderde. Wij namen de coördinatie over zodat de zaakvoerder de regie over zijn business kon houden.
“Ze spraken onze taal én die van de leveranciers. Voor het eerst voelde de migratie als iets dat we gewoon gingen afmaken in plaats van eindeloos uit te smeren.”
Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons even of bel direct. Je krijgt binnen de dag antwoord van een mens.
Andere vraag? Bel een half uur
We werken met een vaste dagprijs, geen vaste maandprijs. Op basis van onze ervaring schatten we vooraf in hoeveel dagen het werk zal kosten, zodat je weet waar je aan toe bent. Second opinion is altijd een vast pakket. Als jij iets wil toevoegen aan de scope, bespreken we eerst wat het kost, zodat er geen change requests zijn die achteraf "even" op de factuur verschijnen.
Nee. De werklast varieert in functie van de projectfase, de uitdagingen die onderweg opduiken en wat er bij de leveranciers of bij jou gebeurt. In de opstart en rond go-live is het intenser; in rustige fases minder. We plannen dat vooraf zo goed mogelijk in, en in de wekelijkse rapportering zie je telkens waar we staan versus de inschatting. Geen verrassingen op het einde van de maand.
Meestal niet. We werken net graag met de leveranciers die er al zijn. Die kennen jouw systemen. Wel nemen we de coördinatie over, en helpen we hen om het werk af te maken. Als een leverancier echt niet meer past, zeggen we dat ook eerlijk. Maar dat is eerder uitzondering dan regel.
Nee, wij zijn altijd onafhankelijk. Dat is een van de punten die ons uniek maakt: we krijgen geen commissies, kickbacks of partnerkortingen van softwareleveranciers of integratoren. We werken altijd rechtstreeks voor de klant en beogen enkel doelstellingen voor de klant. Als wij een leverancier aanbevelen, is dat omdat die op dat moment het beste past bij jouw situatie, en niet omdat er voor ons iets tegenover staat.
Dan stoppen we gewoon. Je hebt de audit betaald, je hebt het A4-rapport in handen, en je kan er mee verder zonder ons. Geen contract dat automatisch door rolt, geen boete. We werken het liefst met klanten die willen blijven, niet met klanten die moeten blijven.
Inhoudelijke sectorkennis is zelden het struikelblok. We werkten al in heel uiteenlopende sectoren, van industrie, retail en bouw tot zorg, telecom, automotive, energie, verzekeringen, HR, openbare diensten en de financiële wereld. Wat een traject doet slagen is niet of wij jouw sector vanbuiten kennen, maar of we de juiste vragen stellen en jouw mensen en leveranciers op één lijn krijgen. We werken ons snel in een nieuwe omgeving in, dus zit jouw sector er niet tussen, dan is dat geen probleem.
Meestal wel. Een eerste telefoon plannen we altijd binnen 2 werkdagen. Een korte audit kan vanaf de week erna starten. Voor een volledig programma hebben we meestal 2 tot 3 weken voorbereiding nodig: scope scherp zetten, contracten opmaken, team introduceren.
De 2 partners (Jan Festjens en Walter Swaenepoel) zijn vaste medewerkers van Make IT So BV. Verder hebben we ons groeiend vast team, geen anonieme LinkedIn-profielen. Je weet altijd wie aan jouw project werkt.
