Algemene voorwaarden.

1. Wie we zijn

Make IT So BV, met maatschappelijke zetel te Agnes Haegenshof 5, 2860 Sint-Katelijne-Waver, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0627.723.820, vertegenwoordigd door Jan Festjens. Je bereikt ons via lets@makeitso.be of +32 473 52 49 31.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en geven het algemene kader weer waarbinnen wij onze diensten leveren. Voor elke concrete opdracht ondertekenen Make IT So en de klant een Master Services Agreement met een of meer Statements of Work. Bij tegenstrijdigheid tussen deze pagina en een ondertekende overeenkomst geldt de ondertekende overeenkomst.

3. Gebruik van de website

De inhoud van makeitso.be is bedoeld als algemene informatie over onze diensten en werkwijze. Ze vormt geen advies voor een concrete situatie en er komt geen overeenkomst tot stand door het raadplegen van de website.

• Alle teksten, beelden, logo's en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Make IT So of van hun respectievelijke rechthebbenden. Hergebruik kan alleen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• We doen ons best om de informatie correct en actueel te houden en de website beschikbaar te houden, maar we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheidHet percentage van de tijd dat een systeem beschikbaar is. of volledige foutloosheid garanderen.
• Links naar websites van derden zijn ter informatie; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of werking.

4. Offertes en opdrachten

Elke opdracht leggen we vast in een Statement of Work die door beide partijen ondertekend wordt: wat we doen, tegen welke vergoeding en binnen welke termijn. Wijzigingen aan de scope vragen beide partijen schriftelijk aan; een wijziging is pas bindend nadat beide partijen ze schriftelijk hebben goedgekeurd.

Goed werk vraagt samenwerking in twee richtingen. Onze planning en prijzen gaan uit van tijdige medewerking en van correcte en volledige informatie van de klant. Wijzigt de scope, klopt een aanname niet of blijft een afhankelijkheid uit, dan kunnen prijs en timing mee wijzigen.

5. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen; die worden apart op de factuur vermeld.
• Kosten en uitgaven rekenen we alleen aan na voorafgaand schriftelijk akkoord en met bewijsstukken.
• Bij werk in regie factureren we maandelijks na de geleverde prestaties, met een voorschot van 50% van het afgesproken budget. Bij een vaste prijs factureren we 50% bij de start en 50% bij de oplevering, tenzij de Statement of Work anders bepaalt.
• Facturen zijn betaalbaar in euro binnen 15 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege een interest van 1,5% per maand verschuldigd vanaf de vervaldag, vermeerderd met de redelijke invorderingskosten. Blijft een onbetwist bedrag langer dan 15 dagen na de vervaldag open, dan mogen wij onze prestaties opschorten tot de betaling er is.
• Wil je een factuur betwisten, doe dat dan schriftelijk en gemotiveerd binnen 15 dagen na factuurdatum; daarna geldt de factuur als aanvaard. Het onbetwiste deel blijft intussen gewoon betaalbaar.

6. Intellectuele eigendom

• Wat elke partij al bezat vóór de samenwerking, blijft van die partij.
• Generieke werkwijzen, methodieken, frameworks en herbruikbare onderdelen die Make IT So ontwikkelt of gebruikt, blijven eigendom van Make IT So. Na volledige betaling krijgt de klant een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de eigen interne werking.
• Wat we specifiek voor de klant maken, dragen we na volledige betaling van de vergoedingen aan de klant over. Zit er generieke of bestaande eigendom van Make IT So in verwerkt, dan krijgt de klant daarop een gebruiksrecht voor zover nodig om het geleverde te gebruiken.
• De kennis, ideeën en ervaring die we tijdens een opdracht opbouwen, mogen we blijven gebruiken.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij met minstens dezelfde zorg als hun eigen vertrouwelijke informatie, en gebruiken ze uitsluitend voor de samenwerking. Deze verplichting geldt niet voor informatie die al publiek is, die de ontvangende partij al rechtmatig bezat of onafhankelijk ontwikkelde, of die op bevel van een rechter of toezichthouder vrijgegeven moet worden.

8. Duur en beëindiging

• Een samenwerking loopt voor onbepaalde duur. Beide partijen kunnen ze schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen. De prestaties tot de einddatum worden vergoed aan de afgesproken tarieven.
• Bij een ernstige tekortkoming die niet binnen 30 dagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt rechtgezet, of bij faillissement of vereffening van een partij, kan de andere partij de samenwerking onmiddellijk beëindigen.
• Na beëindiging bezorgt de klant alle materialen en informatie van Make IT So terug.

9. Aansprakelijkheid

We voeren onze diensten uit met redelijke zorg en vakmanschap, volgens de goede praktijken van ons vak.

• Onze totale aansprakelijkheid per opdracht is beperkt tot het bedrag van de vergoedingen (exclusief btw en kosten) die onder de betrokken Statement of Work betaald zijn.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals omzet- of winstderving, verlies van contracten of goodwill, bedrijfsonderbreking, verlies of beschadiging van gegevens of reputatieschade.
• Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet uitgesloten kan worden, zoals voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid.
• Voor de website geldt: beslissingen die je neemt op basis van de informatie op makeitso.be blijven jouw verantwoordelijkheid.

10. Team en freelancers

Make IT So kan voor de uitvoering van opdrachten een beroep doen op vaste freelancers en partners die onder eigen overeenkomsten voor ons werken. Tijdens de samenwerking en tot één jaar na het einde ervan werft de klant geen medewerkers of vaste freelancers van Make IT So af, rechtstreeks noch onrechtstreeks. Gebeurt dat toch, dan is een vergoeding verschuldigd van twaalf keer de laatste volledige maandvergoeding van de betrokken persoon.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke samenwerking met Make IT So is het Belgische recht van toepassing. Geschillen proberen we eerst in onderling overleg op te lossen; lukt dat niet binnen een redelijke termijn, dan zijn uitsluitend de rechtbanken van Mechelen bevoegd.

12. Vragen

Vragen over deze voorwaarden of over een lopende of geplande samenwerking? Mail naar lets@makeitso.be of bel +32 473 52 49 31. Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026.