Je interne IT zegt 'het loopt' maar je hebt je twijfels.
Niemand klaagt openlijk, maar je merkt dat kleine dingen telkens te lang duren. Een nieuwe medewerker laten starten kost een week. Een rapport draaien is een ritueel met drie systemen. Je wil weten of dat structureel is, en wat het zou kosten om het anders aan te pakken.