+32 473 52 49 31Ma–vr · 08:30–18:00
Liever eerst even overleggen? Bel gerust.
Make IT So
Make IT So · DIGITALE DOORLICHTING

Eerlijk in kaart: waar je staat en wat je hierna zou doen.

Je hebt het gevoel dat er iets niet klopt aan jouw digitaal landschap, maar je krijgt geen scherp antwoord. Of je weet dat een grote keuze er aankomt en wil eerst onafhankelijk weten of het huidige fundament dat aankan. In 2 tot max 4 weken zien we het samen helder.

Duur
2 tot max 4 weken
Deliverable
Eén A4 + appendix
Eerste gesprek
30 min, vrijblijvend
01 · Herken je dit?

Je weet dat er iets klopt of niet klopt. Maar niet wat.

Drie van de momenten waarop bedrijven ons bellen voor een doorlichting. Klinkt iets ervan bekend, dan ben je hier juist.

A

Je interne IT zegt 'het loopt' maar je hebt je twijfels.

Niemand klaagt openlijk, maar je merkt dat kleine dingen telkens te lang duren. Een nieuwe medewerker laten starten kost een week. Een rapport draaien is een ritueel met drie systemen. Je wil weten of dat structureel is, en wat het zou kosten om het anders aan te pakken.

B

Je staat voor een grote investering en wil eerst weten of het fundament klopt.

Een leverancier stelt een nieuw platform voor, of de boekhouder pusht voor een ERP-vervanging. Voor je tekent, wil je weten of jouw huidige architectuur, processen en team dat aankunnen. Niet wat de leverancier ervan vindt. Een onafhankelijke kijk.

C

Iemand vertrekt en je weet niet wat hij of zij meeneemt aan kennis.

Jouw IT-verantwoordelijke gaat met pensioen, of jouw vaste freelancer kapt ermee. Wat zit er allemaal in zijn of haar hoofd dat nergens gedocumenteerd staat? Een doorlichting brengt de stille kennis aan het licht voor het te laat is.

Doe eerst onze gratis quickscan. 10 minuten.

02 · Hoe een doorlichting loopt

Drie weken. Eén helder rapport.

Eerst kijken. Dan testen. Dan opleveren. Geen formele methodieken-praat, wel een gestructureerde diagnose die je daarna zelf verder kunt gebruiken.

Week 1

Wat hangt er aan elkaar?

We brengen in kaart wat je hebt: systemen, leveranciers, integraties, mensen-met-toegang, lopende contracten. Geen tools-inventaris om de tools-inventaris. We kijken specifiek naar waar problemen typisch ontstaan: bij overgangen tussen systemen, mensen of partijen.

Week 2

Wat zien we als we kijken?

We spreken jouw mensen, lezen logs en config-files waar dat zin heeft, en kijken naar concrete cijfers (uptime, response-tijden, ticket-volumes als die er zijn). Geen pen-test, geen security-audit op pen-test-niveau (daarvoor zijn anderen beter). Wel een eerlijke kijk op architectuur, processen en organisatie-risico's.

Week 3

Wat zou je hierna doen?

We synthetiseren in 3 tot 5 bevindingen + 2 tot 3 scenarios voor wat je nu zou kunnen doen. Geen lijst van 47 'aanbevelingen' waar niemand iets mee kan. Wel: wat heeft prioriteit, wat kost orde-van-grootte X, en wat kan wachten zonder dat je iets stuk maakt.

Week 3 einde

Werksessie + A4

Tot slot plannen we twee uur met jou en wie je erbij wil. We doorlopen de bevindingen, beantwoorden vragen, en sturen waar nodig nog bij. Het document blijft van jou. Je kunt het hergebruiken in board-meetings of bij partner-gesprekken.

03 · Tijdens de doorlichting

Wat wij doen. Wat jij doet.

Een doorlichting werkt alleen als beide kanten leveren. Vooraf helder zijn over wie wat draagt voorkomt halverwege irritatie.

Wat wij doen

Het diagnose-werk waar jij geen tijd of afstand voor hebt.

  • Interviews + observatieWij plannen en voeren de gesprekken met jouw mensen en partners. Als het zin heeft, zitten wij naast iemand van jouw team om te zien hoe het werk concreet verloopt.
  • Documentatie + logs lezenBestaande contracten, configs, integratie-documentatie, ticket-historiek waar beschikbaar. In al deze bronnen zoeken we naar patronen die niemand intern nog opmerkt door gewenning.
  • Bevindingen + scenarios in één A4We schrijven één versie van de waarheid, begrijpelijk voor directie én voor IT.

Wat jij doet

Werk dat alleen jij of jouw team kan doen.

  • Toegang regelen + introductie gevenWe hebben leesrechten nodig op systemen en kennismakingen met sleutelmensen. Geen full-admin, wel genoeg om concreet te kunnen kijken.
  • Tijd voor 2 gesprekken + slotsessieEén intake-gesprek vooraf, één tussentijds overleg (~week 2), één werksessie aan het einde. Reken 5 tot 8 uur van jouw eigen tijd over 3 weken.
04 · Wat een doorlichting oplevert

Drie weken later: eindelijk grip op de IT-situatie.

Een dienstverlenende KMO twijfelde of de huidige IT-architectuur een verdubbeling van het klantbestand aankon. Wij brachten onze bevindingen en 3 scenarios in 3 weken. Het management kon op basis daarvan een uitstel- of go-beslissing nemen op de geplande investering. Geen leverancier-druk meer.

DienstverleningVoor de investering3 weken
We dachten dat het systeem ons probleem was. Na de doorlichting bleek dat de processen er omheen het echte risico waren. Dat had geen enkele leverancier ons gezegd, want hen kost het geen klant. Walter en Jan wel.
Dienstverlenende KMO
Algemeen directeur
05 · Veelgestelde vragen

Wat klanten vragen voor ze tekenen.

Mis je er een? Bel of mail. We antwoorden zonder verkooppraat.

Andere vraag? Bel een half uur

Wat is het verschil tussen jullie doorlichting en een security-audit?

Een security-audit graaft diep in één laag (netwerk, app-vulnerabilities, pen-tests). Onze doorlichting kijkt breder en oppervlakkiger: architectuur, processen, teamsamenstelling, organisatie-risico's. Voor security-diepgang zijn anderen beter. Voor 'klopt het plaatje dat ik in mijn hoofd heb?' zijn wij beter.

Krijgen we een lijst met technische aanbevelingen?

Nee. Je krijgt 3 tot 5 bevindingen (wat we zagen) plus 2 tot 3 scenarios (wat je daarmee kunt doen). Geen 47-punten-lijst die je dan moet prioriteren. Die context hebben wij niet, die heb jij. Wij maken het beslis-werk lichter, niet zwaarder.

Wat als de doorlichting uitwijst dat alles in orde is?

Dan staat dat ook zwart op wit in het rapport. Geen 'we hebben toch nog iets gevonden om de factuur te rechtvaardigen'-cultuur. Soms is het belangrijkste resultaat dat je nu mét data weet dat de huidige setup goed genoeg is voor de komende 12 tot 24 maanden.

Komen jullie zelf de problemen oplossen?

Dat hangt van het scenario af. Als de uitkomst projectmanagement of doorvertaling naar een implementatie vraagt: dan kunnen we dat eventueel doen (zie programma management). Als de uitkomst is dat jouw huidige partner het zelf oplost: dan reiken we het rapport aan en laten we de verdere uitvoering aan hen over. Geen vendor-lock.

Werken jullie fixed-price of uurbasis?

Fixed-price per scope. Tijdens het eerste gesprek bepalen we samen of het een lichte doorlichting (2 weken) of bredere (max 4 weken) wordt en geven je een vaste prijs. Geen achteraf-verrassingen.

Wat doen jullie met gevoelige info die we delen?

We tekenen een NDA voor we starten als jouw situatie dat vraagt. Documenten en interview-notes blijven bij ons tot het einde van het traject en worden daarna vernietigd, behalve wat in jouw A4 + appendix terechtkomt. Geen 'we bewaren alles in onze database voor later inzicht'.

Wij begeleiden de uitvoering, of niet. Jouw keuze.