Vous travaillez avec un éditeur d'ERPEén systeem dat je kernprocessen zoals voorraad, boekhouding en orders samenbrengt., une société de développement, un partenaire d'hébergement et peut-être encore un spécialiste de l'intégration, et quelqu'un doit veiller à ce qu'ils livrent ensemble un seul projet. C'est notre métier. Nous n'intervenons que lorsque cela devient complexe.
Nous ne sommes pas le fournisseur, nous sommes le chef d'orchestre. Nous ne faisons pas nous-mêmes d'implémentation ERP, ne développons pas de logiciels et n'hébergeons rien. En revanche, nous prenons la main quand plusieurs partenaires doivent livrer ensemble un seul résultat et que vous n'avez ni le temps ni l'expertise pour le piloter vous-même.
Le partenaire ERP, le développeur sur mesure et l'administrateur système doivent livrer ensemble une seule intégration. Personne ne se sent responsable de l'ensemble. Nous devenons votre interlocuteur central et poussons le projet jusqu'à la livraison.
Des systèmes hérités de plus de 10 ans qui doivent dialoguer avec de nouveaux services cloudSoftware en opslag die je via internet afneemt in plaats van op eigen servers.. Aucun partenaire ne voit l'ensemble. Nous établissons la vue d'ensemble et déterminons quel fournisseur fait quoi, et dans quel ordre.
Trois propositions de trois types de partenaires (progiciel, sur mesure, hybride). Chacun parle une autre langue. Nous les mettons côte à côte, pesons le risque face au coût, et conseillons. Sans commission de qui que ce soit.
Le plus grand projet de numérisation de l'histoire de votre entreprise. Plusieurs partenaires, plusieurs équipes internes, pas de chef de projet interne avec le temps ou l'expérience. Nous jouons ce rôle, jusqu'à la livraison et jusqu'à ce que vous puissiez vous en charger vous-mêmes.
Aucune crainte que nous remplacions votre équipe ou écartions vos fournisseurs. Nous occupons justement ce seul rôle qui manque généralement : quelqu'un qui veille à ce que cela fonctionne.
Ce pour quoi vous n'avez ni le temps ni l'envie, et pour quoi vous ne devriez d'ailleurs pas avoir à en avoir.
Le travail que vous seul pouvez faire. Simplement, vous ne devez plus essayer de le caser entre deux choses.
Vous ne recevez pas une offre standard de 15 pages, mais ce parcours : d'abord petit, ensuite plus loin. Vous pouvez à tout moment décider de continuer ou d'arrêter, sans perdre la face.
30 minutes au téléphone. Vous nous dites où ça coince. Nous vous disons honnêtement si nous sommes les bonnes personnes et quelle est, selon nous, la prochaine étape.
Deux semaines. Nous parlons à l'équipe et aux fournisseurs, et lisons la documentation. Pas encore de conseil, mais une compréhension approfondie de là où se situe le problème.
Nous convenons ensemble du périmètre, du rythme et du prix. Nous pilotons, vous décidez. Chaque vendredi, vous recevez un rapport, et chaque mois, nous faisons le point.
Nous ne partons que lorsque vos équipes font tourner les choses elles-mêmes. Avec une documentation fiable et une évaluation honnête.
Tout le monde n'a pas besoin d'emblée d'un programme. Parfois, un avis rapide suffit. Parfois, il faut d'abord fixer la direction. Et parfois, il vous faut simplement quelqu'un qui exécute les actions. Vous choisissez, ou nous choisissons ensemble.
Si vous avez un projet en cours et voulez savoir s'il est toujours sur la bonne voie.
Si vous voulez avancer, mais pas seul aux commandes.
Si vous voulez continuer à piloter vous-même, mais avoir quelqu'un sur qui compter.
Un commerçant de plusieurs centaines de collaborateurs. Trois fournisseurs qui se renvoyaient la balle, une migration qui n'avançait pas. Nous avons repris la coordination pour que le dirigeant puisse garder la main sur son activité.
“Ils parlaient notre langue, et celle des fournisseurs. Pour la première fois, la migration ressemblait à quelque chose que nous allions simplement terminer, au lieu de la faire traîner sans fin.”
Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous ou appelez-nous directement. Vous recevez une réponse d'un humain dans la journée.
Une autre question ? Appelez-nous une demi-heure
Nous travaillons avec un prix journalier fixe, pas un prix mensuel fixe. Sur la base de notre expérience, nous estimons à l'avance le nombre de jours que demandera le travail, pour que vous sachiez à quoi vous en tenir. Le second avis est toujours une formule fixe. Si vous voulez ajouter quelque chose au périmètre, nous discutons d'abord de ce que cela coûte, pour qu'aucune demande de changement n'apparaisse « au passage » sur la facture.
Non. La charge varie selon la phase du projet, les défis qui surgissent en route et ce qui se passe chez les fournisseurs ou chez vous. Au démarrage et autour de la mise en production, c'est plus intense ; dans les phases calmes, moins. Nous le planifions au mieux à l'avance, et le reporting hebdomadaire montre chaque fois où nous en sommes par rapport à l'estimation. Pas de surprises en fin de mois.
Généralement pas. Nous aimons justement travailler avec les fournisseurs déjà en place. Ils connaissent vos systèmes. En revanche, nous reprenons la coordination et les aidons à terminer le travail. Si un fournisseur ne convient vraiment plus, nous le disons honnêtement. Mais c'est l'exception plutôt que la règle.
Non, nous sommes toujours indépendants. C'est l'une des choses qui nous rendent uniques : nous ne recevons ni commissions, ni rétrocessions, ni remises partenaires d'éditeurs de logiciels ou d'intégrateurs. Nous travaillons toujours directement pour le client et ne poursuivons que les objectifs du client. Si nous recommandons un fournisseur, c'est parce qu'il convient le mieux à votre situation à ce moment-là, et non parce que nous y gagnons quelque chose.
Alors nous arrêtons, tout simplement. Vous avez payé l'audit, vous avez le rapport d'une page en main, et vous pouvez continuer sans nous. Pas de contrat qui se prolonge automatiquement, pas de pénalité. Nous préférons travailler avec des clients qui veulent rester, pas avec des clients qui doivent rester.
La connaissance du secteur est rarement l'obstacle. Nous avons déjà travaillé dans des secteurs très variés : industrie, commerce et construction, mais aussi soins de santé, télécoms, automobile, énergie, assurances, RH, services publics et finance. Ce qui fait réussir un projet, ce n'est pas que nous connaissions votre secteur par cœur, mais que nous posions les bonnes questions et mettions vos équipes et vos fournisseurs sur la même ligne. Nous nous adaptons vite à un nouvel environnement : si votre secteur ne figure pas dans cette liste, ce n'est pas un problème.
Généralement oui. Nous planifions toujours un premier appel dans les 2 jours ouvrables. Un audit court peut commencer dès la semaine suivante. Pour un programme complet, il nous faut généralement 2 à 3 semaines de préparation : préciser le périmètre, établir les contrats, présenter l'équipe.
Les 2 associés (Jan Festjens et Walter Swaenepoel) sont des collaborateurs permanents de Make IT So BV. Pour le reste, nous avons notre équipe fixe qui grandit, pas des profils LinkedIn anonymes. Vous savez toujours qui travaille sur votre projet.
