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Make IT So
Make IT So · GESTION DE PROGRAMME STRATÉGIQUE

Gestion de programme stratégique.

Plusieurs partenaires, et pas de chef de projet interne avec assez de temps ou d'expertise. Nous prenons le volant, menons le projet à bon port, puis vous le rendons. Sans nous imposer durablement.

Secteurs
Industrie, production, commerce, soins de santé
Durée moyenne
3 à 12 mois
Premier entretien
30 min, sans engagement
01 · Vous reconnaissez-vous ?

Le projet avance, mais personne ne tient le volant.

Trois des quatre moments où des entreprises nous appellent. Si l'un d'eux vous parle, vous êtes au bon endroit.

A

Trois fournisseurs qui se renvoient la balle.

ERPEén systeem dat je kernprocessen zoals voorraad, boekhouding en orders samenbrengt., développement sur mesure, hébergement. Chaque fournisseur travaille sur sa partie, mais personne ne se sent responsable de l'ensemble. Nous devenons l'interlocuteur central et poussons le projet jusqu'à la livraison.

B

Le projet dure plus longtemps que prévu, et personne ne connaît son état réel.

Des offres en attente depuis 6 mois, un périmètre déplacé trois fois, un business caseDe onderbouwing waarom een investering de moeite en het geld waard is. initial devenu illisible. Nous établissons une vue d'ensemble, disons ce qui doit se faire et envoyons chaque vendredi un rapport en langage clair.

C

Nous voulons nous numériser, mais ne savons pas par où commencer.

Des idées à revendre, des priorités inconnues, pas de plan d'action. Nous traduisons les ambitions en un plan que votre équipe comprend, que vos fournisseurs respectent et que la banque approuve. Ensuite, nous prenons l'exécution en main.

D

Le chef de projet interne est débordé.

Votre responsable IT ou votre CTO fait 100 choses à la fois. Nous intervenons temporairement comme pilotage externe, sans revendiquer de rôle permanent. Nous ne partons qu'après concertation, une fois qu'il y a plus de focus et le bon rythme, et que votre équipe fait tourner les choses elle-même.

Appelez-nous une demi-heure et découvrez où se trouve la solution.

02 · Notre façon de travailler

Quatre phases. Pas de big bang.

D'abord écouter. Ensuite structurer. Puis piloter. Et enfin rendre la main. Chaque étape se termine par un résultat livrable. Jamais de fin ouverte.

Semaines 1–3

Cadrage & définition du périmètre

Nous parlons à votre équipe, à vos partenaires et, si possible, à vos clients. Nous lisons les contrats, les offres, les anciens rapports de projet. Nous livrons une page avec le périmètre, les risques et les trois premières priorités. Sans jugement, seulement pour comprendre.

Semaines 3–6

Mettre en place la gouvernance

Un seul planning pour tous les partenaires. Un rythme de reporting hebdomadaire. Une voie d'escalade en cas de blocage. Une matrice RACI claire là où tout était flou. Vos partenaires savent à nouveau ce qu'ils peuvent attendre de qui.

Mois 2–12

Exécuter & ajuster

Nous surveillons le périmètre et le budget, pilotons les partenaires, tranchons les nœuds techniques quand aucun partenaire ne le peut, et envoyons chaque vendredi un rapport en langage clair. Honnête sur ce qui réussit et ce qui ne réussit pas, y compris sur nous-mêmes.

Livraison

Passation à votre équipe

Nous ne partons que lorsque votre équipe a de nouveau tout en main, documentation fiable comprise. Une évaluation honnête de ce qui s'est bien passé et de ce qui ne l'a pas été. Parfois, un rôle de coaching se prolonge encore trois mois. Souvent, ce n'est plus nécessaire.

03 · Répartition des rôles

Ce que nous prenons en charge, et ce que vous continuez à faire.

Aucune crainte que nous remplacions votre équipe ou écartions vos partenaires. Nous occupons ce seul rôle qui manque généralement : quelqu'un qui veille à ce que l'ensemble fonctionne.

Ce que nous prenons en charge

Ce pour quoi vous n'avez ni le temps ni l'envie, et pour quoi vous ne devriez d'ailleurs pas avoir à en avoir.

  • Coordination entre partenairesUn seul interlocuteur pour vous. C'est nous qui les appelons et les gardons concentrés.
  • Surveiller le périmètreChaque demande de changement passe d'abord par nous. Personne n'ajoute quoi que ce soit en douce.
  • Reporting hebdomadaireUne page avec ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce qui doit se faire la semaine prochaine. Vous la lisez en 5 minutes.
  • Trancher les nœuds techniquesQuand les partenaires ne s'accordent pas sur le fond, nous participons à la décision. En toute neutralité, et sans double jeu.
  • Gestion du changementL'adoption dépend des personnes. Nous accompagnons les utilisateurs clés, rédigeons la communication, organisons les formations : du lancement jusqu'après la mise en production.

Ce que vous continuez à faire

Le travail que vous seul pouvez faire. Simplement, vous n'avez plus à essayer de le caser entre deux choses.

  • Faire les choix pour votre activitéNous conseillons, vous décidez. Toujours dans cet ordre.
  • Être visible aux moments critiquesVous êtes le sponsor. Lancement, mise en production, choix difficiles : c'est vous qui devez être là, pas nous.
  • Disponibilité de votre équipeNous demandons du temps aux personnes internes pour des entretiens et des validations. Vous veillez à ce qu'elles l'aient.
Walter Swaenepoel
Walter · sur le rapport du vendredi

J'écris le rapport du vendredi moi-même. Pas parce que j'aime rédiger des rapports, mais parce que cela m'oblige à penser clairement. Si je ne peux pas l'expliquer en deux paragraphes, c'est que je n'y vois pas encore clair moi-même.

04 · Concrètement

Processus de conception ramené de 9 à 4 mois chez SPG Dry Cooling.

Le concepteur industriel SPG Dry Cooling travaillait en silos, avec des conceptions manuelles. Nous avons réuni les partenaires et accompagné le passage à une plateforme cloudSoftware en opslag die je via internet afneemt in plaats van op eigen servers. centrale avec de la conception paramétrique. Trois ans plus tard, le temps de conception a été plus que divisé par deux.

IndustrieConception paramétriqueProjet de 3 ans
“Avec l'accompagnement de Make IT So, nous avons réuni nos fournisseurs et nos équipes internes autour d'une seule plateforme. Des conceptions qui prenaient autrefois 9 mois se font aujourd'hui en 4. Et nous automatisons encore davantage.”
SPG Dry Cooling
Équipe d'ingénierie
La plateforme de conception de SPG Dry Cooling
9→4
Mois de conception
Des chiffres que nous assumons

Ce que nous avons fait jusqu'ici.

38
Ans d'expérience

L'expérience cumulée de Jan et Walter dans des rôles de CxO et de PMO, dans de grandes comme de petites organisations.

66M €
De projets gérés

Budget total des projets que nous avons aidé à piloter ces dernières années, de quelques dizaines de milliers à plusieurs millions d'euros.

10–40
Taille d'équipe typique

Le nombre de personnes qui gravitent habituellement autour d'un projet. Assez d'expertise, et assez petit pour rester agile.

05 · Questions fréquentes

Ce que les clients nous demandent le plus souvent.

Cinq questions qui reviennent à chaque première rencontre. Il vous en manque une ? Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous répondons sans discours commercial.

Une autre question ? Appelez-nous une demi-heure

Quand faire appel à Make IT So ?

Généralement quand l'une des quatre situations ci-dessus vous parle : plusieurs partenaires sans pilotage, un projet qui s'enlise, pas de chef de projet interne disponible, ou au lancement d'un grand programme. Parfois aussi quand votre responsable IT est temporairement absent et qu'il vous faut quelqu'un pour tenir la barre.

Qu'est-ce qui vous rend indépendants ?

Nous ne construisons pas d'ERP, n'écrivons pas de logiciels et n'hébergeons rien. Nous n'avons donc aucun intérêt à vous pousser vers un partenaire ou une technologie en particulier. Notre seule mission est votre intérêt de donneur d'ordre, pas celui d'un fournisseur.

Quels outils utilisez-vous ?

Nous travaillons avec ce que vous ou vos partenaires utilisez déjà. Le plus souvent Jira, Confluence, Microsoft DevOps, parfois Miro. Nous avons notre propre outil léger pour les heures et les coûts, mais les outils sont secondaires : la différence se joue dans l'alignement humain, pas dans le tableau de bord que vous ouvrez.

Travaillez-vous en agile ou en cascade ?

Cela dépend de ce que vos partenaires peuvent suivre et de ce que le périmètre demande. Souvent un modèle hybride : un plan à long terme avec des sprints agiles dans chaque phase. Nous n'imposons pas un carcan rigide à une équipe qui n'y est pas encore prête. Ce serait contre-productif.

Et si nous décidons d'arrêter à mi-parcours ?

Pas de dépendance. Nos contrats se déroulent généralement par phases de 3 à 6 mois. Si vous arrêtez après une phase, vous bénéficiez d'une passation propre à votre équipe ou à un successeur. Pas de boîte noire. Nous ne restons pas là où nous ne sommes plus utiles.

Appelez-nous une demi-heure. Vous nous dites où ça coince, nous vous disons honnêtement si nous sommes les bonnes personnes.

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