Glossaire · Stratégie et exécution
Business case
La justification qui montre pourquoi un investissement vaut l'effort et l'argent.
Un business case justifie pourquoi un investissement en vaut la peine. Il met les coûts attendus en regard des bénéfices attendus et montre clairement ce que votre organisation y gagne : un gain de temps, moins d'erreurs, plus de chiffre d'affaires ou des coûts plus bas.
Le but n'est pas d'écrire une belle histoire qui justifie une décision après coup. Un business case honnête nomme aussi les risques et les hypothèses sur lesquelles il repose. Vous savez ainsi à quoi être attentif une fois le projet lancé.
Pour les coûts, n'oubliez pas ce qui vient après l'achat. La maintenance, la formation et la gestion déterminent en partie si un investissement est rentable. Cette vue complète s'appelle le Total Cost of OwnershipLe coût réel d'un système au fil des années, pas seulement son prix d'achat., ou coût total de possession.
Stratégie et feuille de route
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