Begrippen · Algemeen
Implementatiepartner
Het externe bedrijf dat een systeem bij je invoert.
Een implementatiepartner is het externe bedrijf dat een nieuw systeem bij je invoert. Vaak is dat niet de maker van de software zelf, maar een gespecialiseerd bureau dat het pakket instelt, koppelt aan je bestaande systemen en je mensen ermee leert werken.
De keuze van die partner weegt zwaar, soms zwaarder dan de keuze van de software. Hetzelfde pakket kan slagen of falen naargelang wie het invoert. Een goede partner begrijpt jouw manier van werken en past het systeem daarop aan, in plaats van jou in een vaste mal te duwen.
Let op de rolverdeling en de afspraken. Wie doet wat, tot wanneer blijft de partner betrokken, en wat gebeurt er na de oplevering? Een tweede, onafhankelijke blik op die afspraken en op het traject kan je behoeden voor keuzes waar je later aan vastzit.