Begrippen · Processen & Structuur
Single source of truth
Eén plek waar de juiste versie van de gegevens staat.
Een single source of truth is één plek waar de juiste versie van een gegeven staat. Iedereen die het nodig heeft, kijkt naar diezelfde bron, zodat er geen twijfel bestaat over welke versie klopt. Zo praat het hele bedrijf op basis van dezelfde cijfers.
De tegenpool is bekend: dezelfde informatie leeft op vijf plekken, in evenveel Excel-bestanden en mailboxen, en niemand weet nog welke de recentste is. Dat kost tijd en leidt tot beslissingen op basis van verouderde of tegenstrijdige gegevens.
Eén bron aanwijzen is deels techniek en deels afspraak. Het systeem moet de gedeelde plek zijn, en je mensen moeten daar hun gegevens halen en bijwerken in plaats van er een eigen kopie naast te houden.