Quand éteindre des feux devient la norme, on ne reconnaît plus un fonctionnement fluide.

En tant que dirigeant de PME, vous êtes souvent vous-même dans la salle des machines. Il y a un fournisseur qui ne livre pas ce qu'il avait promis, un système qui flanche précisément aujourd'hui, un collaborateur qui vient vous trouver avec une question. Vous réglez le problème, parce que c'est votre rôle. Et le lendemain, tout recommence.

Au bout d'un moment, cela devient votre normalité. Vous partez du principe qu'un peu de chaos fait partie du jeu, et que devoir courir après tout fait partie de la vie d'entrepreneur. Ce qui vous manque, c'est un point de comparaison. Vous avez rarement vu de près à quoi ressemble une organisation où les choses tournent rond, alors vous avez du mal à juger si tout va bien chez vous ou non.

On ne reconnaît pas un fonctionnement fluide quand on ne l'a jamais connu

Ce n'est pas un manque de discernement. C'est simplement ainsi que ça marche. Vous jugez votre situation à l'aune de ce que vous connaissez, et ce que vous connaissez, c'est votre pratique quotidienne. Si cette pratique repose depuis des années sur l'improvisation et les rattrapages, improviser et rattraper semble la seule façon de faire.

Nous le constatons régulièrement lors de nos échanges. Quelqu'un nous raconte en long et en large les feux qu'il a éteints cette semaine, presque avec une certaine fierté, sans se rendre compte que chacun de ces feux est le symptôme d'un problème qu'on pourrait régler de façon structurelle. Ce n'est pas qu'il travaille mal, c'est que personne ne lui a jamais montré comment cela pourrait se passer autrement.

Pourquoi nous avons créé le quickscan

Nous voulions y remédier sans que vous deviez d'emblée demander un rendez-vous ou une offre. C'est pourquoi nous avons créé le quickscan : un diagnostic court et honnête, que vous remplissez en quelques minutes et qui vous tend un miroir.

Le scan ne vous interroge pas sur des aspects techniques auxquels vous ne connaissez rien. Il porte sur des choses que vous ressentez bel et bien en tant que dirigeant : il vous demande si la collaboration avec vos fournisseurs se passe comme elle le devrait, si vous savez où en sont vos projets, si vous avez une vue sur le rendement de vos investissements, et si le savoir repose sur une seule personne ou s'il est ancré dans votre organisation. Ce sont précisément les endroits où, dans une PME, les choses se grippent en silence sans que personne ne le dise.

Ce que vous en retirez

À la fin, vous ne recevez pas d'argumentaire de vente, mais une image de l'état de votre numérisationTransformer des processus papier ou manuels en processus numériques.. Ce qui fonctionne bien, vous pouvez tranquillement le laisser tel quel. Là où il y a moyen de faire mieux, vous savez désormais au moins que c'est possible, et par où commencer. Pour certains, c'est rassurant, pour d'autres, c'est la première prise de conscience que les choses peuvent tourner plus rondement. Dans les deux cas, vous avez quelque chose que vous n'aviez pas avant : un point de comparaison.

Pas besoin de travailler avec nous pour en tirer profit. Faites simplement le quickscan, avec un café à portée de main, et voyez ce qui en ressort.

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