Glossaire · Général
Vendor lock-in
Être lié à un seul fournisseur parce que changer est trop cher ou trop difficile.
Le vendor lock-in, ou verrouillage fournisseur, signifie que vous êtes lié à un seul fournisseur parce que changer est devenu trop cher, trop difficile ou trop risqué. Vos données, vos processus et le savoir de vos collaborateurs sont tellement imbriqués dans ce système unique que partir semble presque impossible.
Cela donne au fournisseur une position de force. Face à des hausses de prix, à un service décevant ou à une orientation que vous ne souhaitez pas, il vous est difficile de répondre en partant, car le seuil pour changer est trop élevé. Votre liberté de choix diminue à mesure que la dépendance grandit.
Vous n'évitez pas complètement le lock-in, mais vous le limitez par des choix prévoyants. Lors d'un achat, regardez avec quelle facilité vous pouvez exporter vos données et si le système fonctionne avec des standards. Mieux vaut poser ces questions avant de signer, et pas quand vous êtes déjà coincé.
