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Make IT So
Make IT So · COACHING

Vous avez les talents. Nous les aidons à grandir.

Parfois, le temps et la capacité sont bien là, mais pas encore toute l'expérience de ce type de projet. Dans ce cas, nous ne reprenons pas la main. Nous nous asseyons à côté, partageons ce que nous savons, et laissons vos équipes prendre les rênes pas à pas. Nous ne remplaçons pas vos collaborateurs, nous les renforçons.

Jan FestjensWalter Swaenepoel
Jan ou Walter s'assied à côté de vous.
Pas un cours, mais quelqu'un qui l'a déjà fait.
Pour qui
Responsables IT, chefs de projet, team leads
Rythme
Échanges hebdomadaires ou bimensuels
Premier entretien
30 min, sans engagement
01 · Vous reconnaissez-vous ?

Les talents sont là, mais pas encore toute l'expérience de ce projet.

À trois moments, des entreprises nous appellent pour du coaching plutôt que pour une reprise en main. Si l'un d'eux vous parle, vous êtes au bon endroit.

A

Notre chef de projet est solide, mais n'a jamais mené un projet de cette ampleur.

La motivation et les heures sont là. Ce qui manque, c'est la routine d'un grand projet : piloter les fournisseurs, surveiller le périmètre, trancher à temps. Nous accompagnons depuis le bord du terrain et transmettons cette routine, pour que votre chef de projet puisse s'en charger seul la prochaine fois.

B

Notre responsable IT sait ce qu'il faut faire, mais n'arrive pas à embarquer les fournisseurs.

Techniquement, tout va bien. C'est en réunion que ça frotte : défendre des priorités, recadrer un fournisseur, mener une conversation difficile sans briser la relation. Nous préparons ces conversations ensemble et regardons ensuite ce qui peut être mieux fait la prochaine fois.

C

Nous voulons le faire nous-mêmes, mais avec quelqu'un qui regarde de temps en temps.

Vous ne voulez pas d'un externe qui reprenne tout. Vous voulez quelqu'un qui passe vos décisions au crible et vous évite les pièges que nous avons déjà vus dix fois. Une caisse de résonance à des moments fixes, pas un timonier qui prend la barre.

Faites d'abord notre quickscan, cela ne vous prend que quelques minutes.

Vous hésitez entre coaching et reprise en main ?
02 · Comment se déroule un coaching

D'abord à vos côtés, puis derrière vous, et ensuite nous partons.

Un coaching est réussi quand vous n'avez plus besoin de nous. C'est pourquoi nous construisons l'autonomie dès le premier jour, et non la dépendance.

Semaines 1-2

Écouter aux côtés de la personne coachée

Nous assistons aux réunions, lisons les plans et observons comment vos équipes travaillent aujourd'hui. Sans juger. Nous identifions où le savoir est déjà solide et où l'expérience doit encore grandir.

Mois 1-3

Des échanges à un rythme fixe

Chaque semaine ou toutes les deux semaines, 60 à 90 minutes. Nous préparons les moments difficiles, faisons le point après coup et donnons des outils concrets. La personne coachée agit, nous sommes à ses côtés.

Mois 3+

La personne coachée prend le relais

Pas à pas, vos équipes en font davantage elles-mêmes, et nous moins. Nous restons disponibles comme caisse de résonance, mais les décisions et l'exécution sont là où elles doivent être : dans votre équipe.

Ensuite

Lâcher prise, porte ouverte

Nous nous retirons progressivement, sans la condition tacite que vous continuiez à nous engager. Si vous avez plus tard à nouveau besoin d'une caisse de résonance, nous sommes là. Pas parce qu'il le faut, mais parce que vous le voulez.

Un coach qui n'ose pas lâcher prise ne coache pas. Je fais bien mon travail si, au bout d'un moment, vous n'avez plus besoin de moi.

WalterWalter
03 · Pendant le coaching

Ce que nous faisons. Ce que vous continuez à faire.

Le coaching ne fonctionne que si la personne coachée reste aux commandes. C'est pourquoi la répartition des rôles est volontairement nette.

Ce que nous faisons

Partager savoir et recul, sans reprendre la main.

  • Observer et refléterNous passons vos décisions au crible et nommons ce que nous voyons. Avec honnêteté, même quand c'est inconfortable.
  • Préparer les conversations difficilesRecadrer un fournisseur, défendre une priorité devant la direction. Nous répétons avant et évaluons après.
  • Transmettre l'expérienceLes pièges que nous avons déjà vus dix fois, mieux vaut ne pas les découvrir vous-même pour la première fois. Nous transmettons les schémas pour que vous les reconnaissiez.

Ce que vous continuez à faire

Tout ce qui appartient à vous et à votre équipe le reste.

  • L'exécutionNous ne faisons pas le travail. La personne coachée agit, décroche le téléphone, pilote le fournisseur. Nous sommes à ses côtés.
  • Toutes les décisionsNous conseillons, vous décidez. Toujours dans cet ordre. Le coaching vous rend plus fort, il ne vous rend pas dépendant.
04 · Trois façons de commencer

Un coaching au rythme qui vous convient.

D'une courte impulsion à une caisse de résonance fixe tout au long d'un projet. Nous choisissons ensemble ce qui correspond à votre question. Le prix est sur demande et adapté à votre situation ; la proposition exacte est fixée après la rencontre.

Impulsion courte
Quelques séances

Si vous voulez désamorcer un point de blocage précis : une conversation difficile, un choix, un projet enlisé.

  • 2 à 4 séances de 60-90 minutes
  • Préparation ciblée et retour
  • Aucune obligation de suite
Par séance · ± une demi-journée
Sur demande
Aux côtés d'un projet
Coaching + programme

Si vous voulez des moyens plus lourds : nous coachons vos équipes tout en tenant en partie le volant.

  • Combinaison de coaching et d'accompagnement de programme
  • Nous reprenons des parties de manière ciblée là où c'est nécessaire
  • Retrait progressif dès que votre équipe tient seule
Sur mesure
Sur mesure · sur demande
05 · Ce qu'apporte un coaching

Une COO qui pilote elle-même les équipes au bout de quelques mois.

Dans une entreprise numérique en forte croissance, nous avons coaché la COO et ses chefs de projet pour structurer plusieurs équipes de développement. Nous étions assis à côté d'eux à la table de pilotage, pas devant. À la fin du projet, les équipes avaient un rythme commun et la COO assurait elle-même le pilotage.

Scale-upCoaching COO + chefs de projetPlusieurs équipes
“Nous avions les talents et la motivation. Ce qu'il nous fallait, c'était quelqu'un à nos côtés jusqu'à ce que nous ayons nous-mêmes le réflexe. Ensuite, ils pouvaient partir, et tout continuait à tourner.”
Accompagnement en coaching d'une scale-up
COO + chefs de projet
06 · Questions fréquentes

Ce que les clients demandent avant de commencer.

Il vous en manque une ? Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous répondons sans discours commercial.

Une autre question ? Appelez-nous une demi-heure

Quand choisir le coaching, et quand la gestion de programme ?

Le coaching, quand le temps et les talents sont là, mais que l'expérience de ce type de projet doit encore grandir. Nous aidons alors vos équipes pas à pas. Si vous n'avez pas cette capacité, ou si quelqu'un doit prendre le volant tout de suite, la gestion de programme convient mieux. Vous hésitez ? Nous vous disons honnêtement ce qui apporte le plus dans votre situation.

Et si, après quelques séances, il s'avère qu'une reprise en main est nécessaire ?

Alors nous nous adaptons. Le coaching et la gestion de programme ne sont pas deux mondes séparés ; nous pouvons reprendre des parties de manière ciblée tout en continuant à coacher vos équipes. Et dès que votre équipe tient à nouveau seule, nous nous retirons.

Combien d'heures par mois le coaching me coûte-t-il en interne ?

Comptez le temps des séances elles-mêmes (60-90 minutes chaque semaine ou toutes les deux semaines) plus un peu de préparation. Le coaching coûte surtout du temps à la personne coachée, puisqu'elle continue à faire le travail. C'est le but : vos équipes grandissent en le faisant elles-mêmes, avec nous comme filet de sécurité.

Comment savoir si le coaching fonctionne ?

Au départ, nous convenons de ce que « ça fonctionne » signifie concrètement : quelles conversations la personne coachée doit pouvoir mener seule, quelles décisions elle doit oser prendre. Toutes les quelques semaines, nous vérifions ensemble si nous sommes sur la bonne voie. Si ça ne fonctionne pas, nous arrêtons. Nous ne voulons pas maintenir un rythme qui ne fait aucune différence.

Et si le courant ne passe pas avec le coach ?

Dites-le, et nous trouvons une solution. Le coaching repose sur la confiance. Si le courant ne passe pas, nous voyons si une autre approche aide, ou nous arrêtons sans discussion. Mieux vaut une fin honnête qu'un accompagnement qui n'apporte rien à personne.

Combien coûte le coaching ?

Un prix mensuel fixe pour un rythme convenu, ou un tarif par séance pour une courte impulsion. L'indication exacte dépend du rythme et du périmètre ; nous la fixons après une rencontre sans engagement. Nous ne facturons pas d'heures au compte-gouttes et vous n'avez pas de surprises après coup. Vous voulez d'abord savoir où vous en êtes ? Commencez par un second avis ou le quickscan.

Commencez par le coaching, ou découvrez la stratégie et la gestion de programme.