Une offre d'un fournisseur, l'avis d'un consultant externe, ou une recommandation interne qui demande un investissement important. En une à deux semaines, nous vous donnons une seconde lecture : ce qui tient la route, ce qui manque, et les questions que vous devriez encore poser avant de décider.
Trois des moments où des entreprises nous appellent pour une seconde lecture. Si l'un d'eux vous parle, vous êtes au bon endroit.
Le fournisseur affirme que le périmètre est correct et que le montant est raisonnable. Votre instinct vous fait douter. Nous lisons le document, nous échangeons brièvement avec vous et éventuellement avec le fournisseur, et nous vous remettons une note. Elle indique ce qui est bien argumenté, ce que vous devez encore vérifier, et quel prix est réaliste pour ce qui est proposé.
Avant de diffuser le rapport en interne, vous voulez savoir si les conclusions tiennent. Nous le lisons, nous repérons où des cadres standard ou des conseils génériques ont été appliqués, et nous vous disons quelles recommandations concernent vraiment votre situation et lesquelles vous pouvez laisser de côté.
Avant de signer pour des heures supplémentaires ou un périmètre élargi, vous voulez un avis indépendant. En une à deux semaines, nous vous disons si ce plan est une vraie solution ou un pansement coûteux. Nous regardons aussi en arrière : quelles questions auriez-vous pu poser avant que le projet ne déraille ?
Nous n'avons aucun intérêt dans la direction que prennent les choses. En une à deux semaines, vous recevez l'une de ces trois réponses : claire, étayée, et avec les raisons.
Parfois, un projet est plus sain que vous ne le pensez et vous avez surtout besoin d'une confirmation. Nous vous le disons, et nous citons les deux points qu'il vaut quand même mieux garder à l'œil.
Le résultat le plus fréquent. Le projet peut être sauvé, mais le périmètre, le pilotage ou les accords avec un partenaire dérivent. Nous disons concrètement quoi, dans quel ordre, et ce que cela vous coûte de redresser la barre.
C'est rare, mais cela arrive. Si continuer coûte plus cher que recommencer, nous vous le disons, avec l'histoire honnête qui va avec. Vous pouvez ainsi trancher avant d'y engloutir une année de plus.
Le plus difficile n'est pas de commencer. Le plus difficile, c'est d'oser arrêter à temps. C'est pour cela qu'on fait appel à un partenaire indépendant : quelqu'un qui n'a aucun intérêt à prolonger d'un an, mais bien à ce que votre entreprise prenne la bonne décision.
Lire des documents, poser des questions ciblées et répondre à votre question. Pas de projet, pas de mission de suivi si elle n'est pas nécessaire.
Nous voulons comprendre ce que vous voulez savoir exactement. Pas « donnez-nous votre avis », mais « trois questions concrètes auxquelles nous répondons ». Plus la question est précise, plus notre réponse est utile.
Nous lisons ce qui est sur la table (offre, rapport, plan de projet, contrat). Si c'est utile, nous parlons brièvement avec le fournisseur ou le consultant lui-même, avec leur accord préalable. Nous cherchons les lacunes, les hypothèses trop optimistes et les cadres standard qui ne collent pas à votre situation.
Nous rédigeons une note (2 à 4 pages, pas 30) qui répond directement à vos trois questions, plus ce que nous remarquons à côté. Ensuite, 90 minutes avec vous pour parcourir la note, répondre à vos questions de suivi, et éventuellement suggérer ce que vous pourriez encore demander à la partie qui a rédigé l'original.
Nous ne voulons pas vous rendre dépendant d'un fournisseur. La note vous appartient. Si vous décidez ensuite de vous faire accompagner pour l'exécution, c'est possible (voir gestion de programme). Mais ce n'est pas une condition tacite.
Il vous en manque une ? Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous répondons sans discours commercial.
Une autre question ? Appelez-nous une demi-heure
Oui. Un second avis est volontairement une mission légère : une à deux semaines de travail, à prix fixe selon la complexité du document. Pour la vérification d'une offre ordinaire, comptez généralement de l'ordre de 1 500 à 6 000 euros. Pour une matière plus complexe ou plusieurs documents, le montant augmente, mais nous vous le disons à l'avance.
Alors c'est écrit noir sur blanc dans notre note. Vous payez pour une lecture indépendante, pas pour un désaccord destiné à prouver notre valeur ajoutée. Un « c'est globalement correct » est aussi une réponse précieuse, car elle lève le doute qui vous a poussé à demander un second avis.
Uniquement avec votre accord et le leur. Parfois c'est utile (clarifier le périmètre, des détails techniques). Parfois ce n'est pas nécessaire (si le document nous suffit). Nous n'imposons pas cette conversation sans que vous sachiez ce que nous demandons.
Alors nous le disons d'emblée. S'il existe une collaboration antérieure qui pourrait mettre en doute notre indépendance, mieux vaut ne pas nous confier le second avis. Walter et Jan connaissent bien le monde IT belge, et il arrive que les chemins se croisent. L'honnêteté avant de commencer est dans l'intérêt de tous. Ce principe va plus loin : c'est ainsi que fonctionne chez nous l'accompagnement indépendant en numérisation.
Un audit examine votre propre paysage IT (situation actuelle + scénarios). Un second avis examine un document rédigé par quelqu'un d'autre (revue + conseil). L'audit est tourné vers l'intérieur, le second avis vers l'extérieur. Parfois, les deux s'avèrent liés, et nous vous le disons.
Au format numérique, en PDF, sans modèles vieux de plusieurs années, avec une séance de travail où nous le parcourons ensemble et expliquons tout point par point. Une version imprimée pour votre conseil d'administration est possible sur demande, mais c'est l'exception.
