Begrippen · Processen & Structuur
Stamgegevens
De kerngegevens zoals klanten en producten die overal juist moeten zijn.
Stamgegevens zijn de kerngegevens waar je hele bedrijf op steunt: je klanten, je producten, je leveranciers, je artikelnummers. Ze veranderen niet vaak, maar bijna elk proces gebruikt ze. Precies daarom moeten ze overal juist en gelijk zijn.
Het gaat mis wanneer dezelfde klant in het ene systeem anders heet dan in het andere, of wanneer een product twee nummers heeft. Dan lopen cijfers uiteen, kloppen rapporten niet en verlies je tijd met uitzoeken welke versie de juiste is.
Goed beheer van stamgegevens betekent dat er duidelijke afspraken zijn over wie ze aanmaakt en aanpast. Eén juiste, gedeelde bron voorkomt dat elke afdeling haar eigen waarheid opbouwt.
